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FAQ Profil-compte

Comment changer de mot de passe ?

Pour changer de mot de passe, rendez-vous dans la section Editer Profil puis dans partie « Changer votre mot de passe ».

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FAQ Profil-compte

Comment modifier mon moyen de paiement ?

Vous pouvez modifier vos moyens de paiement en vous rendant dans la section Mes achats, puis en cliquant sur Mise à jour du mode de paiement.

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FAQ Support

Combien de connexion en même temps ?

Une limite de 2 connexions simultanées sur un compte est fixée.

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FAQ Support

Comment abonner plusieurs enfants ?

L’abonnement n’est pas individuel, tant que celui-ci reste au sein d’un seul foyer et qu’il ne fait pas l’objet d’une commercialisation. Vous n’avez donc pas besoin de vous abonner plusieurs fois, si vous avez plusieurs enfants en école primaire.

Une limite de 2 connexions simultanées sur un compte est fixée.

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Abonnements-offres FAQ

Que signifie le premier mois d’essai gratuit ?

Chaque abonnement comprend un 1er mois d’essai gratuit. Cela signifie vous ne paierez pas le 1er mois, et que vous pourrez résilier votre abonnement à tout moment pendant ce mois.

Cette offre n’est valable qu’une seule fois par utilisateur.

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FAQ Support

Maître Lucas est-il tout le temps disponible ?

En tant que site Internet, Maître Lucas est disponible à n’importe quel moment et où que vous vous trouvez sur la planète.

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Abonnements-offres FAQ

Quelles sont les formules d’abonnement ?

Il existe 3 formules d’abonnement que vous retrouverez sur la page abonnements :

  • Offre 1 mois (dont le premier mois d’essai gratuit)
  • Offre 3 mois (dont le premier mois d’essai gratuit)
  • Offre 12 mois (dont le premier mois d’essai gratuit)
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FAQ Support

Puis-je suspendre mon abonnement ?

Si par suspendre, vous souhaitez mettre en pause pendant quelques temps, cela n’est pas possible.

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Abonnements-offres FAQ

Que veut dire tacite reconduction ?

Chaque abonnement se renouvellera par tacite reconduction, cela signifie que tant que vous ne mettrez pas un terme à l’abonnement, celui se renouvellera, entrainant un paiement à chaque fois.

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Abonnements-offres FAQ

Puis-je tester le site avant de m’abonner ?

Chaque abonnement vient avec une période d’essai gratuite d’un mois, qui peut être arrêtée à tout moment.