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Je souhaite supprimer mon compte, comment faire ?

Il vous suffit de nous contacter sur la page Contactez-nous et de préciser les informations nécessaires pour que l’on puisse retrouver votre compter et le supprimer.

Sachez tout de même que certaines informations peuvent être gardées afin de répondre aux exigences des autorités, par exemple les factures, etc.

Vous pouvez en comprendre plus sur notre Politique de confidentialité.

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Comment se déroule le parcours ?

Le soutien scolaire en ligne se déroule sous forme de vidéo. Vous choisissez d’abord la semaine à laquelle votre enfant se situe, puis les leçons les plus adaptées aux besoins de vos enfants, ou les unes après les autres.

À la fin de chaque vidéo, il faut valider la vidéo pour indiquer que celle-ci est complétée grâce au bouton vert « Leçon terminée ».

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Mon enfant peut-il faire les exercices en autonomie ?

Votre enfant en CP a besoin de suivi, même si chacun avance à leur rythme. Votre présence à ses côtés est donc importante. Nous conseillons de dédier du temps pour aider votre enfant à faire les exercices et à s’assurer qu’il comprend bien comment utiliser l’ordinateur, au moins dans les premières semaines.

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Le temps d’écran est-il nuisible pour mon enfant ?

Il est difficile de répondre à cette question en quelques lignes, car la réponse n’est pas la même en fonction de l’âge des enfants, du type d’utilisation et de nombreux autres paramètres. Cependant, le temps d’écran doit néanmoins être bien contrôlé, parce qu’il peut avoir des conséquences négatives sur le développement des enfants, surtout avant 6 ans. Il s’agit alors de faire preuve de bon sens en ayant le contrôle sur le temps d’écran, en faisant attention aux conséquences négatives (trouble du sommeil notamment) et en privilégiant les activités familiales et physiques. Le parcours d’entraînement est conçu pour que votre enfant soit en activité et qu’ils réalisent des exercices afin de limiter un maximum l’observation et l’écoute passives.

En effet, jouer à des jeux éducatifs ou regarder passivement un dessin animé n’a pas les mêmes effets sur le cerveau. Cependant, il ne s’agit pas non plus de laisser votre enfant 2 h devant l’écran en se disant qu’il progresse dans ses apprentissages. Il est nécessaire d’aménager des pauses, de bouger, de manipuler, d’apprendre à reposer ses yeux et surtout de restreindre le temps d’écran au quotidien en comptant tous les écrans (téléphone, iPad, ordinateur, télé). Plusieurs questions doivent alors rester dans votre tête : 

– Qu’est-ce qui est regardé ?

– Mon enfant a-t-il fait suffisamment d’activités physiques aujourd’hui ?

– Avons-nous passé assez de temps ensemble ?

– Quelle heure est-il ?

– Sommes-nous en pleine journée ou le soir avant de nous coucher ?

– Ai-je le contrôle sur les écrans ?

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Pourquoi n’ai-je accès qu’à quelques périodes ?

Les périodes sont ajoutées au fur et à mesure de l’année. Vous pouvez cliquer sur chaque période pour connaitre la date exacte de diffusion des périodes suivantes. Généralement, cette date sera le premier jour des vacances précédent la période.

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Que faire si je perds mes identifiants ?

Si vous perdez vos identifiants, vous pouvez nous contactez sur la page Contactez-nous. Dans certains cas, nous vous demanderons de prouver votre identité si un doute s’installe.

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Puis-je vous contacter en cas de difficulté ? Que faire en cas de difficulté ?

Vous pouvez nous contacter à tout moment sur la page Contactez-nous.

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Mon enfant sera-t-il évalué à la fin des parcours ?

Nous ne proposons pas d’évaluer les enfants. Au CP, le plus important est de s’exercer, l’important est alors de progresser dans le parcours, plus que de recevoir des notes.

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Combien de temps faut-il pour effectuer un cours ?

Le parcours est divisé en 5 périodes correspondantes aux 5 grandes périodes de l’année scolaire. Une période correspond à une période allant de vacance en vacance.

Les périodes sont elles-mêmes découpées en 7 semaines.

Chaque semaine contient environ 6 à 10 vidéos de 3 à 8 minutes chacune.

Au temps des vidéos, il faut ajouter les moments de pauses afin que votre enfant puisse effectuer les exercices.

Si votre enfant souhaite faire toutes les vidéos de la semaine, il faudra compter entre 1 et 2 h. Évidemment, certaines leçons seront déjà comprises grâce à l’enseignement de l’école et vous irez donc plus vite.

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Quels sont les supports utilisés dans les cours ?

Les cours sont donnés uniquement sous forme de vidéos où Maître Lucas aidera vos enfants à approfondir par des exercices les leçons vues à l’école.

Sur certaines leçons, des fiches d’exercices, cartes mentales ou leçons complémentaires peuvent être proposées.

https://vimeo.com/615105779